Le benchmark (analyse des besoins)
L'analyse de la concurrence, c'est à dire, les formations en lignes qui existent sur Internet sur les gestes des premiers secours, nous a permis de découvrir qu'elles sont très rares (nous en avons trouvés seulement 2). En revenche, nous avons découvert une quinzaine de sites sur le sujet. Nous en avons retenu 8. Pour chacun, nous avons décri son contenu, son graphisme et son ergonomie, ses outils, et repéré ses points positifs et négatifs. Nous avons ensuite comparer les dix sites et formations, selon le nombre de modules, les formes, l'interactivité, l'accessibilité ... Puis nous en avons tiré des conclusions sous forme de questions. Par exemple, quel sera le format de notre FEL (Formation En Ligne) : fiches pdf, pages html... ; quels outils devront nous intégrer etc., ce qui nous a conduit à faire quelques hypothèses sur notre projet.